растерянность
расте́рянность см. растерянный; -и; ж. Расте́рянность человека всем была видна. В полной растерянности шёл по улице. Заметить расте́рянность в лице собеседника.
См. также лексическое значение слова растерянность в других толковых онлайн-словарях русского языка нашего портала.