растерянность

расте́рянность, и, мн. нет, ж. Отвлеч. сущ. к растерянный во 2 знач.; нек-рая беспомощность от волнения, от сильного потрясения. Растерянность и гнев судорогами обезобразили его лицо. Шолохов.