растерянный
расте́рянный, -ая, -ое; -ян. Беспомощный от волнения, сильного потрясения. Р. вид. Растерянно (нареч.) оглядываться по сторонам. || сущ. растерянность, -и, ж.
См. также лексическое значение слова растерянный в других толковых онлайн-словарях русского языка нашего портала.