рекламация

реклама́ция, -и, ж. (спец.). Претензия на низкое качество товара с требованием возмещения убытков. Предъявить рекламацию. || прил. рекламационный, -ая, -ое.

См. также значение слова рекламация в других толковых онлайн-словарях русского языка нашего портала.