смягчение
смягче́ние, -я, ср. Действие по знач. глаг. смягчить—смягчать; действие и состояние по знач. глаг. смягчиться—смягчаться. Крем для смягчения кожи.
См. также лексическое значение слова смягчение в других толковых онлайн-словарях русского языка нашего портала.